Solicitar Eliminación de Cuenta
Descripción General
Ruby Chat proporciona un proceso para que los usuarios soliciten la eliminación permanente de sus cuentas y datos asociados.
Pasos para Solicitar la Eliminación de Cuenta
- Envía un correo electrónico a [email protected] solicitando la eliminación de datos
- Incluye la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta si es diferente a tu correo de contacto
- Nuestro equipo de soporte procesará la solicitud y confirmará la eliminación por correo electrónico
Eliminación y Retención de Datos
Cuando se solicita la eliminación, la siguiente información se elimina permanentemente:
- Información Personal (dirección de correo electrónico, nombre)
- Historial de chat
- Datos de uso
Nota: Algunos datos pueden retenerse temporalmente según lo exija la ley o para fines como prevención de fraude o mantenimiento de registros.
¿Preguntas?
Para preguntas sobre nuestra política de eliminación de datos, contacta a [email protected].